Chính sách bảo mật

Khi bạn đăng ký và sử dụng OrderViet, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, tên nhà hàng.
• Thông tin thanh toán khi bạn mua gói license (xử lý qua cổng thanh toán).
• Dữ liệu vận hành: thực đơn, đơn hàng, doanh thu — được lưu chủ yếu trên thiết bị của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: loại thiết bị, hệ điều hành, nhật ký lỗi để cải thiện sản phẩm.

• Cung cấp, vận hành và bảo trì phần mềm.
• Xử lý giao dịch và kích hoạt license.
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông báo quan trọng về sản phẩm, cập nhật và bảo mật.
• Cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.

OrderViet hoạt động theo cơ chế offline-first: phần lớn dữ liệu vận hành của nhà hàng (thực đơn, đơn hàng, doanh thu) được lưu trực tiếp trên thiết bị của bạn. Bạn toàn quyền kiểm soát, sao lưu và xuất dữ liệu bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các bên cung cấp dịch vụ cần thiết (cổng thanh toán, hạ tầng máy chủ) trong phạm vi tối thiểu để vận hành dịch vụ, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Dữ liệu được mã hoá khi truyền và lưu trữ, đồng thời sao lưu định kỳ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân.
• Xuất dữ liệu vận hành của bạn bất cứ lúc nào.
• Rút lại sự đồng ý nhận email tiếp thị.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua hello@orderviet.app hoặc trang Liên hệ.